Bonjour à tous, j'ai une chaudière électrique Megalis 13 kw depuis le mois de mars 2014 et j'ai fait changer la veilleuse le 22 janvier 2016. Aujourd'hui je constate une fumée blanche sortant de la chaudière et depuis le 18 janvier la température n'augmente que de quelques degrés. J'ai contacté le SAV de Viessmann pour une analyse. J'ai eu un technicien qui m'a dit que le défaut de réglage de la veilleuse n'était pas en cause car il est normal sur la plupart des chaudières et que les fabricants peuvent changer cette veilleuse pour une autre car c'est leur travail. Mais je n'ai pas reçu de retour de leur part. Que me conseillez-vous de faire?

• 1ère question: dois-je contacter Viessmann pour obtenir un nouveau certificat de garantie ?
• 2ème question: peut-on faire réparer cette chaudière chez un autre installateur?
• 3ème question: doit-on obligatoirement changer le régulateur?
• 4ème question: peut-on remplacer cette veilleuse par un détecteur de présence ?
• 5ème question: peut-on acheter une veilleuse compatible avec la version de cette chaudière (2142498)
• 6ème question: y a-t-il un manuel utilisateur pour cette chaudière ?
• 7ème question: y a-t-il un risque à changer le détecteur de présence ?
• 8ème question: y a-t-il un risque à changer le régulateur ?

Bonjour,

Le problème est que votre chaudière a 14 ans et que le contrat de maintenance vous donne le droit à la mise en conformité pour les appareils qui en sont dotés.

Le remplacement de la veilleuse vous coûtera 150 euros TTC.

Vous ne devez pas changer la veilleuse mais vérifier le réglage du brûleur.

En fait, la veilleuse est un détecteur de présence qui se met en fonctionnement uniquement quand le brûleur est en position fermée : vous pouvez le placer dans toutes les pièces de la maison ou sur le balcon.

C'est pour cette raison que le remplacement de la veilleuse est obligatoire car la veilleuse est un système qui ne se déclenche que quand le brûleur est fermé.

Vous devez contacter le service après-vente de votre installateur et lui exposer votre problème.

Le remplacement de la veilleuse n'est pas obligatoire mais il est fortement conseillé.

Vous pouvez le faire chez un autre installateur que Viessmann, vous pouvez aussi le faire chez un réparateur mais c'est à vous de choisir. Vous pouvez aussi faire le remplacement vous même. Mais attention, il faut faire un réglage de base de la veilleuse car sinon la chaudière risque de mal fonctionner.

Dans tous les cas, vous pouvez acheter un détecteur de présence qui se mettra en fonction à la demande.

Vous pouvez aussi acheter une veilleuse compatible avec la version de votre chaudière mais elle sera beaucoup plus chère.

Pour l'achat d'une veilleuse compatible, vous devez la choisir en fonction de la version de votre chaudière : si votre chaudière est de 14 ans et si elle est en version 1035493, vous n'avez pas besoin d'acheter une veilleuse compatible.

Vous pouvez également acheter un régulateur qui sera beaucoup plus cher.

En tout cas, je vous conseille de faire le remplacement de la veilleuse.

Remplacement de la veilleuse

Le remplacement de la veilleuse ne pose pas de problème particulier si elle est bien installée.

Par contre si la veilleuse n'est pas installée, il est possible que le brûleur soit mal réglé et que la température de l'eau soit trop basse.

Voilà pourquoi il faut vérifier la veilleuse.

Si la veilleuse ne fonctionne pas correctement, c'est que le brûleur est mal réglé ou que la sonde de température de l'eau est mal positionnée.

Le régulateur est une petite sonde qui se place sur le corps de chauffe de la chaudière. Il est placé entre la veilleuse et le brûleur et c'est lui qui régule la puissance de la chaudière de façon à ce que la température d'eau soit correcte.

La veilleuse fonctionne-t-elle ?

La veilleuse est une petite lampe qui est placée sur le corps de chauffe de la chaudière. Elle se met en fonctionnement quand la chaudière est en position fermée et elle s'éteint quand la chaudière est en position ouverte.

La veilleuse est commandée par le brûleur qui est lui-même commandé par un contrôleur électronique qui va détecter l'ouverture ou la fermeture de la porte du brûleur. La veilleuse émet une lumière qui va s'éteindre lorsque le brûleur sera fermé.

La veilleuse n'est pas alimentée en énergie électrique mais uniquement en énergie thermique : il n'y a pas de courant électrique qui circule dans cette veilleuse.

Pour vérifier si elle fonctionne correctement, il faut la laisser en fonctionnement et l'allumer 5 minutes à une température de 15 degrés minimum.

Si la veilleuse fonctionne, c'est que le brûleur est en position fermée et qu'il n'y a pas de problème de réglage.

La veilleuse fonctionne-t-elle correctement ?

Pour vérifier si la veilleuse fonctionne correctement, il suffit de la laisser en fonctionnement et de l'allumer 5 minutes à une température de 15 degrés minimum.

bonjour

je voudrai installer une chaudiere megalis condens 48 kw pour chauffer la maison de ma fille, qui se trouve à 200 metres de chez moi, mais je ne trouve pas de renseignements concernant la pose des tuyaux d'eau chaude et le raccordement de la chaudiere. y a t il un document ou autre chose à me communiquer concernant le montage de la chaudiere ? Merci d'avance

le 28/10/2019 à 13:45

bonjour le 28/10/2019 à 13:45

le 28/10/2019 à 13:51

je voudrais installer une chaudiere megalis condens 48 kw pour chauffer la maison de ma fille, qui se trouve à 200 metres de chez moi, mais je ne trouve pas de renseignements concernant la pose des tuyaux d'eau chaude et le raccordement de la chaudiere.

le 28/10/2019 à 14:05

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Chaudière gaz à condensation Mégalis Condens 200 300 kW

Cette chaudière gaz à condensation Mégalis condens 200 300 kW est une solution idéale pour les logements neufs à haute performance énergétique et les logements anciens. Sa particularité est son rendement de combustion de 109% (grâce à un échangeur de chaleur intégré). Sa régulation est également performante, et la chaudière est programmable en fonction des besoins. Elle dispose d'un système de régulation de la température de l'eau de retour, en fonction des besoins du logement : chauffe-eau, radiateurs ou plancher chauffant.

La chaudière gaz Mégalis condens est disponible en version monovalente ou bivalente. La chaudière gaz à condensation Mégalis condens 200 300 kW peut fonctionner sur le circuit hydraulique du chauffage central, ou en mode « split ».

Le gaz naturel et l'électricité sont des énergies fossiles, issues de gisements naturels et non polluants, qui constituent un atout important pour la transition énergétique. Pour réduire vos coûts énergétiques et contribuer à un avenir plus vert, optez pour la chaudière gaz condensation Mégalis condens 200 300 kW. Elle est conçue pour fonctionner avec un ballon de 200 litres d'eau en eau chaude sanitaire, et peut également servir à chauffer l'eau de votre maison.

La chaudière gaz à condensation Mégalis condens 200 300 kW est disponible en 4 versions différentes :

La version monovalente: Cette version est idéale pour les logements neufs à haute performance énergétique. Elle permet de répondre à la plupart des besoins de chauffage du logement, en particulier pour les logements neufs qui bénéficient d'un label « HPE ». Cette chaudière est compatible avec le chauffage collectif et le chauffage individuel au gaz.

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